Политика платежей и расчетов
Клаузула посредника
Sphere действует как технологический посредник, который обеспечивает платформу для соединения покупателей и продавцов. Sphere не хранит товар, не имеет склада, не продает собственные продукты и не управляет доставкой. Продавец полностью несёт ответственность за доставку, передачу, упаковку и соответствие товара. Sphere не является стороной договора купли-продажи, заключенного между покупателем и продавцом.
Функционирование платежей и расчетов
Платежи осуществляются через платежную систему Ziina. Sphere может удерживать платеж до получения товара (защищенный платеж) и освобождать его продавцу после подтверждения успешной доставки.
Принятые валюты
Принимаются валюты, поддерживаемые платежной системой Ziina, включая USD, EUR, GBP и другие валюты в зависимости от настроек продавца.
Защищенный платеж и удержание до доставки
Защищенный платеж позволяет Sphere удерживать сумму платежа до тех пор, пока продавец подтвердит доставку товара. После того как покупатель подтвердит доставку, сумма освобождается продавцу.
Освобождение суммы продавцу
Сумма освобождается продавцу после подтверждения покупателем получения товара и удовлетворенности транзакцией. В случае спора сумма удерживается до разрешения конфликта.
Комиссии и скидки
Sphere взимает комиссии за транзакции, проводимые через платформу. Комиссии и скидки указаны в соглашении о использовании платформы. Продавец будет информирован о применимых комиссиях до завершения транзакции.
Сроки и методы вывода средств
Продавец может выводить средства после того, как платеж будет освобожден. Сроки вывода средств зависят от политики платежной системы Ziina и будут сообщены продавцу в момент расчета.
Минимальная сумма
Устанавливается минимальная сумма для транзакций, которая указана в соглашении о использовании платформы. Продавец должен соблюдать эту минимальную сумму, чтобы совершить действительную транзакцию.
Удержания по открытому спору
В случае открытого спора Sphere удерживает сумму платежа до разрешения конфликта. Разрешение спора будет проводиться в соответствии с правилами платежной системы Ziina и применимым законодательством.
Не является финансовым учреждением и не предоставляет регулируемых услуг по хранению средств
Sphere не является финансовым учреждением и не предоставляет регулируемых услуг по хранению средств. Средства продавцов не хранятся Sphere, и продавец несёт ответственность за безопасность полученных средств.
Идентификация оператора
Настоящий документ публикуется компанией, которой принадлежит и которая управляет платформой Sphere.
| Наименование компании | C and C Global Commerce FZ-LLC |
|---|---|
| Организационно-правовая форма | Free Zone Limited Liability Company (FZ-LLC) |
| Регистрирующий орган | Ras Al Khaimah Economic Zone Authority (RAKEZ) |
| Регистрационный номер | 0000004068307 |
| Лицензия на электронную торговлю | 45030003 |
| Коммерческая лицензия | 5033181 |
| Лицензированные виды деятельности | Products and Services E-Trading; Perfumes & Cosmetics Trading; Wholesale of Fresh Foodstuff Trading |
| Юридический адрес | JT030127, Compass Building, Al Shohada Road, Al Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, Объединённые Арабские Эмираты |
| Срок действия лицензий | 2025-05-26 — 2027-05-25 |
| Юридический контакт | legal@cc-sphere.com |
Лицензии можно проверить на портале RAKEZ, указав ссылочный номер документа.
Sphere работает по модели чистой консигнации: она выступает исключительно как посредник, а продавец всё время сохраняет владение товаром.