Politica di Pagamenti e Liquidazione
Clausola di Intermediario
Sphere agisce come intermediario tecnologico che facilita la piattaforma per la connessione tra acquirenti e venditori. Sphere non memorizza merce, non ha inventario, non vende prodotti propri e non gestisce la consegna. Il venditore si assume integralmente la responsabilità della spedizione, della consegna, del packaging e della conformità del prodotto. Sphere non è parte del contratto di compravendita stipulato tra l'acquirente e il venditore.
Funzionamento dei Pagamenti e Liquidazioni
I pagamenti si effettuano attraverso la passerella Ziina. Sphere può trattenere il pagamento fino alla consegna del prodotto (pagamento protetto) e liberarlo al venditore una volta che si conferma la consegna soddisfacente.
Monete Accettate
Sono accettate le monete supportate dalla passerella Ziina, tra cui USD, EUR, GBP e altre monete in base alla configurazione del venditore.
Pagamento Protetto e Trattenuta Fino alla Consegna
Il pagamento protetto permette a Sphere di trattenere l'importo del pagamento fino a quando il venditore conferma la consegna del prodotto. Una volta che l'acquirente accetta la consegna, l'importo viene liberato al venditore.
Libertà dell'Importo al Venditore
L'importo viene liberato al venditore una volta che l'acquirente conferma la ricezione del prodotto e la soddisfazione con la transazione. In caso di controversia, l'importo viene trattenuto fino alla risoluzione del conflitto.
Commissioni e Sconti Applicabili
Sphere applica commissioni sulle transazioni effettuate attraverso la piattaforma. Le commissioni e gli sconti sono dettagliati nell'accordo di utilizzo della piattaforma. Il venditore sarà informato delle commissioni applicabili prima della conclusione della transazione.
Tempi e Metodi di Ritiro
Il venditore potrà ritirare i fondi una volta che il pagamento sia stato liberato. I tempi di ritiro dipendono dalla politica della passerella Ziina e saranno comunicati al venditore nel momento della liquidazione.
Importo Minimo
Viene stabilito un importo minimo per le transazioni, il quale è dettagliato nell'accordo di utilizzo della piattaforma. Il venditore dovrà rispettare tale importo minimo per poter effettuare una transazione valida.
Trattenute per Disputa Aperta
In caso di disputa aperta, Sphere trattiene l'importo del pagamento fino a quando non viene risolto il conflitto. La risoluzione della disputa si effettuerà in base alle norme della passerella Ziina e alla normativa applicabile.
Non è un Ente Finanziario né Presta Servizi di Custodia dei Fondi Regolamentati
Sphere non è un ente finanziario né presta servizi di custodia dei fondi regolamentati. I fondi dei venditori non sono custoditi da Sphere, e il venditore è responsabile della sicurezza dei fondi ricevuti.
Identificazione del prestatore
Questo documento è pubblicato dalla società titolare e gestrice della piattaforma Sphere.
| Ragione sociale | C and C Global Commerce FZ-LLC |
|---|---|
| Forma giuridica | Free Zone Limited Liability Company (FZ-LLC) |
| Autorità di registrazione | Ras Al Khaimah Economic Zone Authority (RAKEZ) |
| Numero di registrazione | 0000004068307 |
| Licenza di commercio elettronico | 45030003 |
| Licenza commerciale | 5033181 |
| Attività autorizzate | Products and Services E-Trading; Perfumes & Cosmetics Trading; Wholesale of Fresh Foodstuff Trading |
| Sede legale | JT030127, Compass Building, Al Shohada Road, Al Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, Emirati Arabi Uniti |
| Validità delle licenze | 2025-05-26 — 2027-05-25 |
| Contatto legale | legal@cc-sphere.com |
Le licenze possono essere verificate sul portale RAKEZ indicando il numero di riferimento del documento.
Sphere opera secondo un modello di puro conto vendita (consignment): agisce esclusivamente come intermediario e il venditore conserva in ogni momento il possesso della merce.