Política de pagos y liquidaciones

Politique des Paiements et de la Liquidation

Clause d'Intermédiaire

Sphere agit comme intermédiaire technologique qui facilite la plateforme pour la connexion entre acheteurs et vendeurs. Sphere ne stocke pas de marchandises, n'a pas de stock, ne vend pas de produits propres et ne gère pas la livraison. Le vendeur est pleinement responsable de l'expédition, de la livraison, du conditionnement et de la conformité du produit. Sphere n'est pas partie du contrat d'achat-vente conclu entre l'acheteur et le vendeur.

Fonctionnement des Paiements et des Liquidations

Les paiements sont effectués via la passerelle Ziina. Sphere peut retenir le paiement jusqu'à la livraison du produit (paiement protégé) et le libérer au vendeur une fois que la livraison est confirmée.

Monnaies Acceptées

Les monnaies acceptées sont celles supportées par la passerelle Ziina, incluant USD, EUR, GBP et d'autres monnaies selon la configuration du vendeur.

Paiement Protégé et Retention Jusqu'à la Livraison

Le paiement protégé permet à Sphere de retenir le montant du paiement jusqu'à ce que le vendeur confirme la livraison du produit. Une fois que l'acheteur accepte la livraison, le montant est libéré au vendeur.

Liberté du Montant au Vendeur

Le montant est libéré au vendeur une fois que l'acheteur confirme la réception du produit et la satisfaction de la transaction. En cas de litige, le montant est retenu jusqu'à la résolution du conflit.

Frais et Réductions Appliqués

Sphere applique des frais sur les transactions réalisées via la plateforme. Les frais et réductions sont détaillés dans l'accord d'utilisation de la plateforme. Le vendeur sera informé des frais applicables avant la finalisation de la transaction.

Délais et Méthodes de Retrait

Le vendeur pourra retirer les fonds une fois que le paiement a été libéré. Les délais de retrait dépendent de la politique de la passerelle Ziina et seront communiqués au vendeur au moment de la liquidation.

Montant Minimum

Un montant minimum est établi pour les transactions, lequel est détaillé dans l'accord d'utilisation de la plateforme. Le vendeur doit respecter ce montant minimum pour pouvoir réaliser une transaction valide.

Retentions en Cas de Litige Ouvert

En cas de litige ouvert, Sphere retient le montant du paiement jusqu'à ce que le conflit soit résolu. La résolution du litige sera effectuée conformément aux règles de la passerelle Ziina et à la réglementation applicable.

N'est pas une Entité Financière ni Fournit des Services de Garde des Fondos Regulés

Sphere n'est pas une entité financière ni fournit des services de garde des fondos régulés. Les fondos des vendeurs ne sont pas garantis par Sphere, et le vendeur est responsable de la sécurité des fondos reçus.