قواعد المجتمع
قواعد المحتوى المُنتج من المستخدمين
يمكن للمستخدمين في Sphere إنتاج محتوى على المنصة، بما في ذلك المنشورات والقصص والتعليقات والمحادثات. يجب أن يحترم هذا المحتوى القواعد المحددة ولا ينتهك حقوق الآخرين أو القوانين المطبقة.
السلوك المحظور
- التنمر أو السلوك غير المناسب.
- الخطاب العنصري أو التعبيرات التمييزية.
- الرسائل غير المرغوب فيها أو الإعلانات غير المرغوب فيها.
- الاحتيال أو التزوير في الهوية.
- المحتوى الجنسي الصريح أو غير المناسب.
- العنف أو المحتوى الذي يروج للعنف.
- الأخبار الزائفة أو المحتوى الذي قد يتسبب في ضرر.
- الاتصال خارج المنصة لتجنب العمولات أو تجاوز قواعد المجتمع.
إبلاغ المخالفات
يمكن للمستخدمين إبلاغ المحتوى أو السلوك الذي يعتبرهم مخالفًا لقواعد المجتمع. ولذلك، يجب عليهم استخدام أداة الإبلاغ المتاحة على المنصة.
إجراءات فريق المراقبة
سيقوم فريق المراقبة في Sphere بفحص الإبلاغات واتخاذ الإجراءات المناسبة. قد تشمل هذه الإجراءات تحذير المستخدم أو إزالة المحتوى أو إيقاف الحساب مؤقتًا أو إغلاق الحساب بشكل دائم، حسب جدية المخالفة.
العقوبات التدريجية
- تحذير المستخدم بشأن المخالفة.
- إزالة المحتوى أو حذف التعليقات.
- إيقاف الحساب مؤقتًا.
- إغلاق الحساب بشكل دائم.
حق الطعن
يمكن للمستخدمين المتأثرين بعقوبة تقديم طعن أمام فريق المراقبة في Sphere. يجب أن يشمل الطعن أسبابه وسوف يتم تقييمه في مدة أقصاها 10 أيام عمل.
المسؤولية من قبل Sphere
تُعتبر Sphere وسيلة وسيطة ولا تتحمل المسؤولية عن تسليم المنتج أو مطابقته للشروط. هذه المسؤوليات تقع على البائع. لا تشارك Sphere في العقد بين المشتري والمُباع، ولا في إدارة التسليم أو التعبئة أو مطابقة المنتج.
بيانات مُشغّل المنصة
تصدر هذه الوثيقة عن الشركة المالكة والمشغّلة لمنصة Sphere.
| الاسم التجاري | C and C Global Commerce FZ-LLC (سي آند سي جلوبال كوميرس ش.م.ح- ذ.م.م) |
|---|---|
| الشكل القانوني | Free Zone Limited Liability Company (FZ-LLC) |
| جهة التسجيل | Ras Al Khaimah Economic Zone Authority (RAKEZ) |
| رقم السجل التجاري | 0000004068307 |
| رخصة التجارة الإلكترونية | 45030003 |
| الرخصة التجارية | 5033181 |
| الأنشطة المرخّصة | Products and Services E-Trading; Perfumes & Cosmetics Trading; Wholesale of Fresh Foodstuff Trading |
| العنوان | JT030127, Compass Building, Al Shohada Road, Al Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, الإمارات العربية المتحدة |
| سريان الرخص | 2025-05-26 — 2027-05-25 |
| جهة الاتصال القانونية | legal@cc-sphere.com |
يمكن التحقّق من الرخص عبر بوابة هيئة مناطق رأس الخيمة الاقتصادية (RAKEZ) بإدخال الرقم المرجعي للوثيقة.
تعمل Sphere وفق نموذج البيع بالأمانة الخالص: فهي تتوسّط فقط، ويحتفظ البائع بحيازة البضاعة في جميع الأوقات.