Condiciones de compra

Условия покупателя

Интермедиар

Sphere действует как интермедиар, который предоставляет технологическую платформу для соединения покупателей и продавцов. Sphere не хранит товар, не имеет склада, не продает собственные продукты и не управляет доставкой. Продавец полностью отвечает за доставку, передачу, упаковку и соответствие товара.

Договор купли-продажи

Договор купли-продажи заключается между покупателем и продавцом. Sphere не является стороной этого договора. Покупатель должен знать и принять условия и политики продавца перед совершением покупки.

Цены и налоги

Цены, указанные на платформе, включают налоги, применяемые в соответствии с нормативами свободной зоны Ras Al Khaimah Economic Zone Authority (RAKEZ) и федеральными законами Объединенных Арабских Эмиратов. Sphere не несет ответственности за правильное применение налогов со стороны продавца.

Защищенный платеж

Платежи осуществляются через платежную систему Ziina. Sphere может удерживать платеж до получения товара (защищенный платеж) и освобождать его продавцу после подтверждения покупателем получения товара.

Сроки и условия доставки

Сроки и условия доставки устанавливаются и соблюдаются продавцом. Покупатель должен связаться с продавцом в случае задержек или проблем с доставкой.

Процедура в случае неполучения или несоответствия товара

В случае, если заказ не придет или не будет соответствовать, покупатель должен связаться с продавцом для решения ситуации. Если продавец не отвечает или не решает проблему, покупатель может открыть спор на платформе.

Право на открытие спора

Покупатель имеет право открыть спор в случае неполучения, несоответствия товара или нарушения условий доставки. Спор будет разрешен в соответствии с правилами платформы и применимым законодательством.

Возврат средств

Возврат средств будет управляться продавцом. Sphere не несет ответственности за возврат денег или управление возвратами. Покупатель должен связаться с продавцом для запроса возврата средств.

Ограничение ответственности

Sphere не несет никакой ответственности за качество, точность, доступность или доставку товара. Sphere не несет ответственности за нарушения со стороны продавца или убытки, возникшие из-за покупки. Sphere действует исключительно как интермедиар и не участвует в договоре купли-продажи.