Condiciones de compra

Condizioni dell'Acquirente

Intermediario

Sphere agisce come intermediario che facilita la piattaforma tecnologica per la connessione tra acquirenti e venditori. Sphere non immagazzina merce, non ha inventario, non vende prodotti propri e non gestisce la consegna. Il venditore si occupa integralmente del trasporto, della consegna, del packaging e della conformità del prodotto.

Contratto di Compravendita

Il contratto di compravendita si conclude tra l'acquirente e il venditore. Sphere non è parte di quel contratto. L'acquirente deve conoscere e accettare le condizioni e le politiche del venditore prima di effettuare l'acquisto.

Prezzi e Imposte

I prezzi visualizzati sulla piattaforma includono le tasse applicabili in base alla normativa della zona franca Ras Al Khaimah Economic Zone Authority (RAKEZ) e alle leggi federali degli Emirati Arabi Uniti. Sphere non si assume responsabilità per la corretta applicazione delle tasse da parte del venditore.

Pagamento Protetto

I pagamenti si effettuano attraverso la piattaforma Ziina. Sphere può trattenere il pagamento fino alla consegna del prodotto (pagamento protetto) e liberarlo al venditore una volta che l'acquirente conferma la ricezione del prodotto.

Tempi e Condizioni di Consegna

I tempi e le condizioni di consegna sono fissati e rispettati dal venditore. L'acquirente deve contattare il venditore in caso di ritardi o problemi con la consegna.

Procedura in Caso di Non Ricezione o Non Conformità

In caso il prodotto non arrivi o non sia conforme, l'acquirente deve contattare il venditore per risolvere la situazione. Se il venditore non risponde o non risolve il problema, l'acquirente può aprire una controversia sulla piattaforma.

Diritto di Aprire una Controversia

L'acquirente ha il diritto di aprire una controversia in caso di non ricezione, non conformità del prodotto o mancato rispetto delle condizioni di consegna. La controversia sarà risolta in base alle norme della piattaforma e alla normativa applicabile.

Rimborsi

I rimborseranno essere gestiti dal venditore. Sphere non si assume responsabilità per il rimborso del denaro né per la gestione dei rimborser. L'acquirente deve contattare il venditore per richiedere un rimborso.

Limitazione della Responsabilità

Sphere non assume alcuna responsabilità per la qualità, la precisione, la disponibilità o la consegna del prodotto. Sphere non si assume responsabilità per gli inadempimenti del venditore né per i danni derivanti dall'acquisto. Sphere agisce esclusivamente come intermediario e non partecipa al contratto di compravendita.